Clientes

Con la finalidad de cubrir las necesidades de varios de nuestros clientes Openpay cuenta con dos opciones de manejo de clientes, la elección del modo dependerá de las necesidades del negocio pues a partir del tipo de cliente, el manejo de los saldos de los clientes y del comercio se afectan de manera diferente, como se explica a continuación.

Clientes con cuenta

Un cliente con cuenta o saldo significa que si se realiza un cargo desde el cliente, el dinero se almacena en su cuenta y el propio cliente puede disponer de este para realizar transferencias o pagos, este esquema es útil para modelos de negocio donde el cliente final mantiene un saldo y puede realizar operaciones dentro de su sitio o aplicación.

Clientes tipo catálogo

Un cliente tipo catálogo dentro de Openpay únicamente sirve para registrar los datos del cliente que realizo la transacción pero el dinero siempre es enviado a la cuenta del comercio. Este esquema se recomienda para los modelos donde al cliente se realizan cobros y el dinero siempre se administra desde la cuenta del comercio.

Tabla de diferencias

A continuación se muestra una tabla comparativa de las diferencias en las operaciones para clientes con saldo y clientes con saldo.

FuncionalidadCliente con cuentaCliente tipo catálogo
ConsultaMantiene la información de cliente completa.No contiene información sobre el saldo (balance) ni estado (status)
Tarjetas y cuentas bancariasEl cliente puede tener tarjetas y cuentas bancariasEl cliente puede tener tarjetas y cuentas bancarias
Cargos (tarjeta, tienda y banco)* Afecta el saldo del cliente
* La transacción se liga al cliente
* La transacción puede consultarse sólo desde el cliente
* Afecta al saldo del comercio
* La transacción se liga al comercio y al cliente
* La transacción puede consultarse desde el cliente o comercio
PagosPuede realizar pagos disponiendo del saldo en su cuentaNo se permite debido a que no dispone de saldo
TransferenciasPuede realizar transferencias a otros cliente disponiendo del saldoNo se permite debido a que no dispone de saldo
ComisionesSe pueden cobrar comisiones de su saldoNo se permite debido a que no dispone de saldo
SuscripcionesLas transacciones generadas del cobro por suscripciones solo pueden consultarse desde el comercioLas transacciones generadas del cobro por suscripciones se pueden consultar desde el comercio o desde el cliente

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